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Discussions libres sur les Peugeots 604, 505 V6, 504 CC V6 & Talbot Tagora
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 Sujet du message: Faire remplacer son pare brise de 604
MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 12:45 
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Salut à tous,

J'ai un souci: j'ai pris un caillou d'un camion (qui transportait du gravat sans bâche :evil: ) sur mon beau pare brise vert, et les messieurs de chez Carglass n'ont que du bronze ( j'ai meme du aller leur montrer parcequ'ils disaient que çà n'existait pas...).

donc si quelqu'un a çà dans ses cartons... je serai interessé!

Merci.


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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 13:06 
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salut,


pareil !

donc celui qui trouve le dit à l'autre ! s'il y en a plusieurs bien sûr.

à+

didier


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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 13:24 
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Attention Attention :!:

Une règle d'or :!:

Appeler l'assistance CARGLASS au numéro vert 0 800 77 24 24 :!:
Les centres racontent tout et parfois n'importe quoi.
Des adhérents se sont vu dire que les pare-brise de 604 n'étaient plus fabriqués :!: :!:

Je viens de les contacter, et la téléopératrice m'a confirmé que Saint Gobin livrait toujours des pares-brises de 604 en teinte :
- clair
- vert
- bronze

Donc MESSIEURS :D à vos téléphones :lol:
Par contre, demandez à ce que ce soit un vieux de la vieille qui monte votre pare brise, car il ne faudrait pas qu'ils vous le collent :) :)

_________________
Xavier


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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 13:37 
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Je confirme...! :P :P :P

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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 15:30 
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attention j'ai acheté un pare brise chez carglass a 2500 francs a lépoque et me l'ont remonté avec le vieux joint parceke soit disant ça se faisait plus alors que chez peugeot il coutait 20 francs
et pour couronner le tout se sont mis a 4 pour remettre les baguettes cache joint pour finir a me les mettre dans le coffre en massurant que je pourrait jaimais les remettre de ma vie !
ce ke j'ai imediatement fait en rentrant chez moi suis pas plus con que monsieur carglass...et je suis moins chèr !


alors les brêles de carglass je connais je leur ferait pas de la pub !


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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 16:22 
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denis a écrit:
alors les brêles de carglass je connais je leur ferait pas de la pub !



Oui, mais ils ont la pièce... difficile à trouvers ailleurs! :shock:

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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 16:44 
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Oui , tout dépend en effet de l'interlocuteur chez Carglass !......... :twisted: Ici , à Villefranche , rien n'est possible , le parebrise n'existe plus et personne ne peut le poser .... quand aux baguettes inox .... catastrophe ! Bravo Carglass ... refuge d'incapables notoires... :roll: mais il parait aux dernières nouvelles locales que le personnel a changé et que ... tout va mieux ! :wink:
Mais la marche à suivre de Xavier est effectivement la bonne ! :D
A +++
Georges


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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 17:54 
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le mieux c'est de le faire commander par son garagiste traitant c'est encore la façon la plus sure que ce soit bien fait ! :D

le pare brise se trouve et les joints aussi par peugeot ...et ça fait bosser le petit commerce de quartier !

:lol:


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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 18:33 
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Non, le pare-brise est indisponible chez Peugeot. C'est bien le problème... :?

Même Eric 67, pourtant agent Peugeot lui-même est passé par Carglass! :shock:

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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 18:33 
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V6SL a écrit:
Attention Attention :!:

Une règle d'or :!:

Appeler l'assistance CARGLASS au numéro vert 0 800 77 24 24 :!:
Les centres racontent tout et parfois n'importe quoi.
Des adhérents se sont vu dire que les pare-brise de 604 n'étaient plus fabriqués :!: :!:

Je viens de les contacter, et la téléopératrice m'a confirmé que Saint Gobin livrait toujours des pares-brises de 604 en teinte :
- clair
- vert
- bronze

Donc MESSIEURS :D à vos téléphones :lol:
Par contre, demandez à ce que ce soit un vieux de la vieille qui monte votre pare brise, car il ne faudrait pas qu'ils vous le collent :) :)


:shock:

Je les ai eu 3 fois, le standard : :x

Bon je reessaye lundi :D


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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 19:24 
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denis a écrit:
le mieux c'est de le faire commander par son garagiste traitant c'est encore la façon la plus sure que ce soit bien fait ! :D

le pare brise se trouve et les joints aussi par peugeot ...et ça fait bosser le petit commerce de quartier !

:lol:


Ton expérience Carglass a été décevante...
Georges peut aussi témoigner de mésaventures du côtés de Villefranche ...
Malheureusement, tous les carglass ne sont pas identiques en qualités et professionnalisme.
A l'heure actuelle, il en est de même pour toute grosse société de services tels qu'eux ...

J'ai eu de la chance là où j'ai fait monter mon Pare Brise.
- Capital sympathie immédiat de l'équipe en voyant arriver la voiture :shock: :o
- Un technicien de 40 ans qui avait déjà monté ce genre de vitrage sur des 604 et autres 504 également :!:
Bref, très bon boulot, zéro défauts :
- joint changé par un neuf
- pare brise conforme à la commande
- baguettes inox super bien remontées, le tout sans défaut d'étanchéité :!:

STUDER Georges a écrit:
Oui , tout dépend en effet de l'interlocuteur chez Carglass !......... :twisted: Ici , à Villefranche , rien n'est possible , le parebrise n'existe plus et personne ne peut le poser .... quand aux baguettes inox .... catastrophe ! Bravo Carglass ... refuge d'incapables notoires... :roll: mais il parait aux dernières nouvelles locales que le personnel a changé et que ... tout va mieux ! :wink:
Mais la marche à suivre de Xavier est effectivement la bonne ! :D
A +++
Georges


Là encore, l'importance d'appeler l'assistance :!: Le centre où vous serez dirigé aura les directives de l'assistance, avec suivi de dossier... Autant dire qu'il faut assurer le boulot convenablement :!:

stuf a écrit:

:shock:

Je les ai eu 3 fois, le standard : :x

Bon je reessaye lundi :D


Attends Lundi, je pense qu'il ferme à 18H ou alors, ils étaient surchargés :!:
Je les ai contacté cette aprem vers 15H

Alors, ...
Je me suis un peu battu avec la téléopératrice :)
J'ai eu le malheur de dire qu'un centre CARGLASS avait dit qu'il n'y avait plus que des bronzes ...
-C- " Ah ben s'ils l'ont dit, c'est qu'ils ont vérifiés monsieur ..."
-X- " Madame, j'aimerais que nous vérifions tout de même ensemble !"
-C- " Mais puisque je vous dit qu'ils ont vérifiés sur informatique, ils le font toujours avant de répondre "
-X- " Ecoutez, j'ai des témoignages qui nous sont remontés, comme quoi certains centre, pour ne pas se casser la tête, refuse nos voitures, en prétextant que les pares brises ne se font plus, alors vous savez, je ne suis pas d'accord avec ce genre de pratique, donc permettez moi, juste 5 minutes, de vérifier cela avec vous !"
-C- "Bien bien , quelle est le modèle ? quelle est l'année du véhicule peugeot ?"
-X- " On va prendre une 604 de 1977 par exemple " :)
-C- "Ah .... euh ... d'accord ... j'ai plusieurs résultats"
-X- "C'est à dire madame, vous avez plusieurs références ?"
-C- "... Oui ... effectivement Saint Gobin nous fournit du clair, marron et vert, mais il faut commander !"
-X- "Vous voyez ce que je vous disais ... et pour la disponibilité ce n'est pas un soucis ... du moment qu'on peut les avoir, c'est le principal "

Je n'ai quand même pas manqué de la remercier !!

TRES IMPORTANT :

Quand vous ferez votre demande de changement de pare brise :
(assurance ou pas, là je vous laisse voir avec vos contrats)
Demandez bien d'avoir un joint NEUF, ils le fournissent AUSSI !!
Ensuite, normalement, vous prenez rendez vous pour le montage...
La personne vous met alors en relation avec le centre CARGLASS le plus proche de chez vous.
Si vous en voulez un autre libre à vous, mais faites comme moi, demandez à l'avance si un vieux briscards de la bande sait comment monter ces pare brises :!: :!:

C'est la meilleure et même UNIQUE façon de trouver un pare brise NEUF !
Manque juste les enjoliveurs chromés, mais là, il ne faut pas rêver quand même :!:

It's allright :?: It's OK :?:
Je vous souhaite de tomber sur un bon centre CARGLASS :!:

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Xavier


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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 21:16 
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ah bah merci beaucoup pour ton aide!!! bon j'ai perdu une semaine pour rien du coup.

Je vais pas lacher un pouce de terrain maintenant que je sais qu'ils peuvent l'avoir. St Gobain donc :)

Je vous tiens au courant, merci à tous :)


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MessagePosté: Vendredi 23 Mai 2008 21:26 
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Si ça peut vous "rassurer", mon père a autant de problèmes avec Carglass sur son break 406 (pour un éclat significatif) :
- Carglass : je vous le répare
- mon père : je vois mal comment vu la taille et la forme
- Carglass : si, si, ça rentre dans les normes de réparation
etc etc. et pare-bisre "réparé" au frais de l'assurance.

Avis du garagiste de mon père : "Ca tiendra pas ; l'impact (toujours visible) est trop profond.... 7 jours plus tard le pare-brise est fissuré.

Le bonhomme de Carglass continue de dire que la réparation était la bonne solution et qu'elle a été bien faite (on se demande alors pourquoi le pare-bise se fissure) :shock:
Là où le truc est biaisé, c'est que la compagnie d'assurance de mon père (comme beaucoup d'autres) a un contrat d'exclusivité avec cette société alors que le travail aurait pu être fait pour moins cher et mieux chez son garagiste. Après plusieurs échanges avec l'assurance, il est décidé de faire changer le pare-brise...

_________________
104 LM 1983 - 204 berl. 1970 & fourg. 1975 - 304 Berl. S 1974 - 504 cab.&berl. 1969, Berl. US 1977 & familiale 1988 - 604 HLZ 1978 & 1980
205 GTI 1991 - 607 V6 2001


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MessagePosté: Samedi 24 Mai 2008 6:30 
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lachagore a écrit:
Là où le truc est biaisé, c'est que la compagnie d'assurance de mon père (comme beaucoup d'autres) a un contrat d'exclusivité avec cette société alors que le travail aurait pu être fait pour moins cher et mieux chez son garagiste. Après plusieurs échanges avec l'assurance, il est décidé de faire changer le pare-brise...


Deux précisions:

-En France il est interdit aux assurances d'imposer un réparateur: ils ont le droit de conseiller, d'avoir des accords de réglement (prise en charge), mais pas d'imposer. L'assuré a le choix, quoiqu'il arrive, de son réparateur... Ne pas hésiter à le rappeler à l'assureur...

-Carglass n'est pas une société à couverure nationale, mais une franchise: ce sont donc des indépendants, qui comme partout peuvent être bons ou mauvais, avec tous les intermédiaires imaginables... :wink:

Maintenant, si on revient au sujet de base, c'est le seul endroit où on peut obtenir le pare-brise 604, alors... :?

_________________
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MessagePosté: Samedi 24 Mai 2008 9:02 
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Salut!

Suite de l'histoire,

J'ai un RDV dans 3 semaines, ils m'ont quand meme confirmé qu'il ne trouvaient pas de vert dans leur machine...

Sachant qu'en fait si, et qu'ils ont pas voulu l'avouer :D

Bon le principal est que mon pare brise soit changé. :)


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