denis a écrit:
le mieux c'est de le faire commander par son garagiste traitant c'est encore la façon la plus sure que ce soit bien fait ! :D
le pare brise se trouve et les joints aussi par peugeot ...et ça fait bosser le petit commerce de quartier !
:lol:
Ton expérience Carglass a été décevante...
Georges peut aussi témoigner de mésaventures du côtés de Villefranche ...
Malheureusement, tous les carglass ne sont pas identiques en qualités et professionnalisme.
A l'heure actuelle, il en est de même pour toute grosse société de services tels qu'eux ...
J'ai eu de la chance là où j'ai fait monter mon Pare Brise.
- Capital sympathie immédiat de l'équipe en voyant arriver la voiture :shock: :o
- Un technicien de 40 ans qui avait déjà monté ce genre de vitrage sur des 604 et autres 504 également :!:
Bref, très bon boulot, zéro défauts :
- joint changé par un neuf
- pare brise conforme à la commande
- baguettes inox super bien remontées, le tout sans défaut d'étanchéité :!:
STUDER Georges a écrit:
Oui , tout dépend en effet de l'interlocuteur chez Carglass !......... :twisted: Ici , à Villefranche , rien n'est possible , le parebrise n'existe plus et personne ne peut le poser .... quand aux baguettes inox .... catastrophe ! Bravo Carglass ... refuge d'incapables notoires... :roll: mais il parait aux dernières nouvelles locales que le personnel a changé et que ... tout va mieux ! :wink:
Mais la marche à suivre de Xavier est effectivement la bonne ! :D
A +++
Georges
Là encore, l'importance d'appeler l'assistance :!: Le centre où vous serez dirigé aura les directives de l'assistance, avec suivi de dossier... Autant dire qu'il faut assurer le boulot convenablement :!:
stuf a écrit:
:shock:
Je les ai eu 3 fois, le standard : :x
Bon je reessaye lundi :D
Attends Lundi, je pense qu'il ferme à 18H ou alors, ils étaient surchargés :!:
Je les ai contacté cette aprem vers 15H
Alors, ...
Je me suis un peu battu avec la téléopératrice :)
J'ai eu le malheur de dire qu'un centre CARGLASS avait dit qu'il n'y avait plus que des bronzes ...
-C- " Ah ben s'ils l'ont dit, c'est qu'ils ont vérifiés monsieur ..."
-X- " Madame, j'aimerais que nous vérifions tout de même ensemble !"
-C- " Mais puisque je vous dit qu'ils ont vérifiés sur informatique, ils le font toujours avant de répondre "
-X- " Ecoutez, j'ai des témoignages qui nous sont remontés, comme quoi certains centre, pour ne pas se casser la tête, refuse nos voitures, en prétextant que les pares brises ne se font plus, alors vous savez, je ne suis pas d'accord avec ce genre de pratique, donc permettez moi, juste 5 minutes, de vérifier cela avec vous !"
-C- "Bien bien , quelle est le modèle ? quelle est l'année du véhicule peugeot ?"
-X- " On va prendre une 604 de 1977 par exemple " :)
-C- "Ah .... euh ... d'accord ... j'ai plusieurs résultats"
-X- "C'est à dire madame, vous avez plusieurs références ?"
-C- "... Oui ... effectivement Saint Gobin nous fournit du clair, marron et vert, mais il faut commander !"
-X- "Vous voyez ce que je vous disais ... et pour la disponibilité ce n'est pas un soucis ... du moment qu'on peut les avoir, c'est le principal "
Je n'ai quand même pas manqué de la remercier !!
TRES IMPORTANT :
Quand vous ferez votre demande de changement de pare brise :
(assurance ou pas, là je vous laisse voir avec vos contrats)
Demandez bien d'avoir un joint NEUF, ils le fournissent AUSSI !!
Ensuite, normalement, vous prenez rendez vous pour le montage...
La personne vous met alors en relation avec le centre CARGLASS le plus proche de chez vous.
Si vous en voulez un autre libre à vous, mais faites comme moi, demandez à l'avance si un vieux briscards de la bande sait comment monter ces pare brises :!: :!:
C'est la meilleure et même UNIQUE façon de trouver un pare brise NEUF !
Manque juste les enjoliveurs chromés, mais là, il ne faut pas rêver quand même :!:
It's allright :?: It's OK :?:
Je vous souhaite de tomber sur un bon centre CARGLASS :!: